Tu cocina, tus datos. Esto es lo que guardamos.

Sugo lo hace Sugo Kitchen Co., con sede en Oakland, California, Estados Unidos. Somos el responsable del tratamiento de la información descrita en esta página. Para cualquier cosa relacionada con ella, incluidas las solicitudes de acceso y borrado, escribe a hello@sugo.kitchen.

Esta política cubre la app de Sugo y el sitio sugo.kitchen. Las reglas de uso de Sugo están en la página de términos.

Sugo está pensado para personas de 13 años en adelante. No creamos cuentas a sabiendas para menores de 13 años ni recogemos su información.

Algunos países de la UE y el Reino Unido fijan la edad de consentimiento digital más alta, hasta los 16. Cuando sea así, usa Sugo solo si tienes la edad requerida donde vives, o que tu madre, padre o tutor lo acepte por ti. Si crees que un menor se ha registrado, escribe a hello@sugo.kitchen y eliminaremos la cuenta.

Datos de la cuenta: tu correo electrónico, tus identificadores de inicio de sesión y los datos de perfil que añadas, como nombre, avatar y el hogar al que perteneces.

Contenido que añades: las recetas que importas o escribes, las fotos y capturas que subes, los artículos de la despensa, los planes de comidas, las listas de la compra, los recetarios, las notas, las valoraciones, las fotos de cook party, tus mensajes al asistente de cocina y tus mensajes al soporte.

Importaciones: cuando importas desde un enlace, descargamos esa página. Cuando subes una foto, una captura o un documento, procesamos ese archivo para extraer la receta.

Audio y voz: el asistente de cocina y el modo cocina manos libres usan tu micrófono mientras están escuchando, y una cook party transporta la voz en directo entre las personas que participan. Aparte, si activas el ajuste que ayuda a mejorar «Hey Sugo», que está desactivado salvo que lo enciendas, Sugo sube clips cortos de unos dos segundos grabados alrededor de la palabra de activación y los usa para mejorar su modelo de detección. Esos clips van a almacenamiento privado, vinculados a tu cuenta para que podamos encontrarlos y borrarlos cuando lo pidas. El perfil de voz que te reconoce se crea y se queda en tu dispositivo, y nunca se sube.

Cámara y detección facial: las fotos que haces de recetas e ingredientes, y el vídeo durante una cook party si enciendes la cámara. Si activas el avance con un guiño, Sugo analiza la imagen de la cámara para detectarlo. Ese análisis ocurre por completo en tu dispositivo. No se sube ni se guarda ningún dato facial, geometría facial ni imagen de cámara para ello, y la función está desactivada salvo que la enciendas.

Datos de diagnóstico: versión de la app, tipo de dispositivo, idioma, informes de fallos, trazas de rendimiento y eventos de uso básicos, para corregir errores y ver qué funciones merecen la pena.

Datos del sitio web: sugo.kitchen usa analítica sin cookies para contar páginas vistas. El sitio pone una sola cookie, sugo_locale, y solo cuando eliges un idioma, para recordarlo. No hay cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.

No recogemos tu ubicación precisa, tus contactos, datos de salud ni números de tarjeta. Los datos de pago van directos a la tienda de aplicaciones o al procesador de pagos y nunca llegan a nosotros.

No vendemos tu información, no la compartimos con anunciantes ni con intermediarios de datos, y no usamos identificadores de seguimiento entre apps, por lo que la transparencia de seguimiento de iOS no se aplica a Sugo.

Para que funcione lo que estás usando: analizar las recetas importadas, comparar ingredientes con tu despensa, sugerir sustituciones, montar listas de la compra, mover el modo cocina, sostener las cook parties, mostrar los recetarios compartidos a quienes invitas y responder a tus consultas de soporte.

Para que Sugo siga funcionando: diagnosticar fallos, medir el rendimiento, prevenir abusos y aplicar los límites de tu plan.

Para mejorar Sugo: entender qué funciones se usan y, solo si lo activas, mejorar el modelo de detección de «Hey Sugo» con los clips de voz descritos arriba.

No usamos tus recetas, tus fotos ni tus mensajes para entrenar modelos de IA generalistas, ni nuestros ni de nadie.

Varias funciones envían el contenido correspondiente a proveedores de IA para que hagan su trabajo: sacar una receta de un enlace, una foto o un vídeo, el asistente de cocina, las sugerencias de sustitución y de platos, las búsquedas de ingredientes y las portadas generadas.

Los proveedores que usamos para esto son OpenAI, Groq y Cerebras. El audio y el vídeo en directo de las cook parties pasan por LiveKit.

Estos proveedores actúan por cuenta de Sugo, bajo contratos que los limitan a procesar el contenido para nosotros. Cuando un proveedor ofrece condiciones que dejan tu contenido fuera del entrenamiento de sus propios modelos, tomamos esas condiciones.

Las funciones de IA son opcionales. El resto de Sugo funciona sin ellas, y lo que produce una IA puede estar mal: mira la página de términos para saber qué significa eso cuando estás cocinando de verdad.

Google Cloud: alojamiento, base de datos y almacenamiento de archivos, en Estados Unidos.

Supabase: inicio de sesión y autenticación de la cuenta.

OpenAI, Groq, Cerebras: las funciones de IA descritas arriba.

LiveKit: audio y vídeo en directo durante una cook party.

RevenueCat y Stripe: gestión de suscripciones y pagos de las suscripciones compradas directamente a nosotros.

Apple y Google: distribución de la app, notificaciones push y pagos de las suscripciones compradas en sus tiendas.

PostHog: analítica de producto propia y diagnóstico de sesión. No se comparte con redes publicitarias.

Sentry: monitorización de fallos y rendimiento.

Resend: correo transaccional, como tu enlace de inicio de sesión.

Vercel: alojamiento y analítica sin cookies del sitio sugo.kitchen.

Tú decides qué compartes. Los recetarios compartidos, la pertenencia a un hogar, las cook parties y cualquier enlace público que crees son visibles para las personas que invitas, o para cualquiera que tenga el enlace. Si haces algo público, trátalo como público.

Todas las personas de un hogar pueden ver y editar las recetas, la despensa, los planes y las listas que se comparten en él. Quitar a alguien corta su acceso a partir de ese momento. No borra lo que ya vio, y no alcanza las copias que hiciera.

Tu contenido se queda hasta que lo borras o cierras la cuenta.

Borra tu cuenta desde Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Eso quita tus recetas, despensa, planes, listas de la compra, recetarios, notas y perfil del servicio activo en un plazo de 30 días. Las copias de seguridad cifradas caducan en 90 días. Si prefieres que lo hagamos nosotros, escribe a hello@sugo.kitchen y nos ocupamos en el mismo plazo.

Si contribuiste con clips de voz, escribe a hello@sugo.kitchen y purgaremos los que estén vinculados a tu cuenta.

Algunos registros sobreviven a la cuenta cuando la ley lo exige, como los justificantes de pago y los registros fiscales que guardan nuestros procesadores de pago.

Puedes pedir una copia de tus datos, pedir que los corrijamos o pedir que los borremos. El borrado es autoservicio en Ajustes → Cuenta. Para lo demás, escribe a hello@sugo.kitchen y responderemos en 30 días.

Si estás en la UE o el Reino Unido, se aplica el RGPD. Nuestras bases legales son: la ejecución de nuestro contrato contigo, para las funciones que pides; el interés legítimo, para mantener Sugo seguro y funcionando; tu consentimiento, para los clips de voz opcionales y el correo de marketing; y la obligación legal cuando la haya. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desde la app y presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Si estás en California, se aplica la CPRA. No vendemos ni compartimos información personal en el sentido de esa norma, y no te trataremos distinto por ejercer tus derechos.

Los servidores de Sugo están en Estados Unidos, y los proveedores listados arriba procesan datos allí y en otros países. Si usas Sugo desde fuera de Estados Unidos, tu información se transfiere allí.

Para las transferencias fuera de la UE, el Reino Unido y Suiza nos apoyamos en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o en la certificación propia de un proveedor cuando la tenga.

Los datos se cifran en tránsito y en reposo. El acceso a los sistemas de producción está limitado a quien lo necesita. Los archivos sensibles, incluidos los clips de voz y las imágenes privadas, están en almacenamiento que no puede servirse públicamente.

Ningún servicio puede prometer seguridad perfecta, y no vamos a fingir lo contrario. Si alguna vez hay una brecha que afecte a tus datos, te lo diremos a ti y a la autoridad correspondiente, como exige la ley.

Si cambiamos algo importante aquí, actualizaremos la fecha de entrada en vigor de arriba y te avisaremos en la app o por correo antes de que surta efecto. La versión vigente está siempre en sugo.kitchen/privacy.

Preguntas, solicitudes de acceso, solicitudes de borrado o cualquier otra cosa: hello@sugo.kitchen.

Sugo Kitchen Co., Oakland, California, Estados Unidos.